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《教育無界限：補教師資有一套》

當老師是你的夢想？
在補習班裡可以接收到哪一些「教師訓練」？
顛覆你對補教業的刻板印象，
深入補教專業領域，看見不一樣的教育可能性。

台灣人幾乎都進過補習班，
補教與學校的共同目標，都是讓學生看到學習成效，
兩者互補、互助，跨越教育的藩籬，
學生、家長、老師、教育相關人員都需要重新認識它。
學校老師也需要的教學、領導、表演、溝通技巧，
讓老師都成為孩子王，讓學生在歡樂中有效學習。

老師應該像個舞台上的魔術師，一舉一動都精心設計，才能贏得「天王」「天后」級的追隨者，激發「粉絲」們的學習超能力。

1995年4月23日，作者帶著身上僅剩的三萬元，於當時中部某鄉下一處巷弄中，租下一間小店面，買了幾張二手課桌椅，展開一段兢兢業業、親力親為、苦盡甘來的補習教育工作。

憑著一股傻勁與對教學工作懷抱的理想，作者只想著如何將孩子教好，如何讓學生成績進步，即使再晚都願意陪著孩子一點一滴將題目算完、單字背完，如今補習班開枝散葉，成為中部小具規模的連鎖補習班，欣喜的並非硬體成長，而是看著孩子成就的那一剎那，所獲得與有榮焉的滿足。

作者將十幾年所累積的教學經驗，以最平實的方式娓娓道來，書中並舉出課堂上的實例，以及補教與學校教育相輔相成之道，對初踏入教育界的學校老師或補教老師是一部最實用的參考書籍。

本書特色

◎兩位作者均在補教界執教多年，具有豐富的教學帶班經驗。
◎國內罕見的補教業教學經驗傳承，讓補教門外漢也能略知一二。
◎不僅適合有志於補教業的讀者，只要有志於教師之路的人皆能從中獲得寶貴的經驗。

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  作者介紹

  
  
  
  
  滕公聖
  
  英文系畢
  一路走來，始終如一，老師的社會責任，實為教育再教育，聖經云：「在小事上忠心……（路16：10），期勉身為老師的您，兢兢業業，成就教育志業。
  
  林敬
  
  教育研究所畢
  堅信每個孩子都有無限潛能，特別喜歡用千奇百怪的方式教導學生，不管成效如何，最後還是會輕輕對學生說：「你真棒！」
  
  

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教育無界限：補教師資有一套－目錄導覽說明

• 壹、專業補教老師養成篇
  專業知識養成
  ．專業補教老師SOP流程
  ．高中職、五專多元入學管道
  ．您不可不知的十二年國教
  ．大學多元入學方案
  ．任職補習班開課班別及特色了解
  從認識補教教師開始
  ．補教教師與正式教師的差異
  ．給補習班教師一點掌聲
  ．補習班團隊精神
  ．建立一套班規制度
  教學知識養成
  ．教學需備課、控制時間及進度
  ．檢視第二專長
  ．善用教具
  ．黑白板運用：留白、整齊、字工整
  ．講台禮儀
  ．儀態穿著得宜
  ．課前∕課後提示所教過之內容
  ．勿匆忙上下課
  ．學生小老師分組教學
  ．圖像教學較生動
  ．小故事大道理來解悶
  ．高潮迭起的教學
  班級管理的真義
  ．管理的精髓
  ．耳聽四方、眼觀八面
  ．有賞、有罰、有公信、持之以恆
  ．勿參與小團體
  ．好動學生需漠視
  ．表演慾學生當幹部
  ．秩序約法三章、不體罰
  ．男女有距離、勿接觸肌膚
  ．安靜眼神法
  關心學生從心底做起
  ．對新生的關心
  ．個別了解及面談，延伸至別班
  ．電聯家長
  ．與學生多談心，指引正確方向
  ．注意每次成績，考試即回饋
  ．讚美學生及家長
  ．流失學生即聯絡，探討原因
  ．時時檢視點名冊，提高本身溫度計
  ．同理心情展誠意
  ．班級經營的微細差異
  帶班技巧
  ．查其所好，供其所需
  ．互動良好，收放自如
  ．台上、台下的期待
  ．台風穩健，成熟偶像
  ．特殊風格，幽默不失大體
  ．建立習慣，營造讀書風氣
  當班充量
  ．節流：守班、穩定、期待心理
  ．開源：擴班、承諾、喇叭心理
  ．造勢：為自己、為補習班
  ．10人班以上~30人班以下的思維
  補習教育的省思
  ．從教育業到教育服務業
  ．良心的教育事業
  ．補習班與補教老師的階段性任務
  ．流浪教師的最佳選擇
  ．補習班可以給老師什麼
  ．伯樂與千里馬
  ．真教育、賣教育之別
  ．考驗智慧的工作
  ．附加價值的形成
  ．資歷是否與教學成長成正比
  ．按制度行事
  ．補教老師的罩門
  溝通的藝術
  ．家長
  ．老師的應對
  ．與學生溝通技巧
  班級危機管理
  ．分崩離析
  小團體
  ．特異份子
  ．作亂份子
  ．士氣低落
  ．打情罵俏
  ．止血措施
  
  貳、專業補教老師實戰訓練
  教育訓練與企劃
  ．師訓
  ．教案設計
  ．企劃活動
  ．文宣製作
  ．文案製作
  
  參、經驗累積，字字珠璣
  
  

作者序

陪孩子成就未來

在筆者近二十年的補習教師生涯中，一直在這塊園地上努力耕耘，除了看著孩子一路成長的喜悅外，自己也在他們身上收穫許多。這期間正好經歷國內教育的重大變革──教改，對補習班老師也是另一種學習，並不會因教改而讓補教老師失去教育孩子的熱忱，或將補習教育打入黃昏事業，甚至消滅，畢竟在學校老師認真教學下，多數補教老師也非常認真在教育工作，所以「小小燭光、大大發光」，筆者繼續點燃自己，為家長盡教育之力，既然補習教育存在是一個事實，那就應該正面看待，正向面對補教人生。

一個人的成長過程中，一路受到各式的教育，父母給予的家庭教育、學校給予的學校教育、親友給予的師長教育、步入社會後給予的社會教育，橫向發展又有許多品格教育、團體教育、美的教育、體育教育……等，因此，以宏觀的角度來看，教育絕不只有學校教育，補習班提供的補救教育也是不可忽略的一環。

面對日益多變的教改政策，補教教師的重要性已非同日而語，在一綱多本的政策下，什麼都得教，在基本的訓練上必須學會歸納與整合各種版本，研發成一套綜合版本，進而朝自編教材邁進，十八般武藝需樣樣精通。

筆者這些年來深深體認一件事，要將補習班經營得好，不在最嶄新的硬體設備，也不在漂亮學歷的師資，更不是一連串的招生活動，而是回歸教育的本質，將每個孩子照顧好。聖經云：「人在小事上忠心，在大事上也忠心，在最小的事上不義，在大事上也不義，倘若你們在不義的錢財上不忠心，誰還把那真實的錢財託付你們呢？」（路十六章10~11節）。以最虔敬的心、最負責的態度辦好教育，將每個孩子視如己出，無微不至，便是經營這行最高指導原則。希望這本書能夠發揮小小螺絲釘精神，將多年來應用在實務上的教學內容提出分享，希望給補教老師或非補教老師一絲絲助益，如同良師益友。

希望這本書能夠發揮小小螺絲釘精神，將多年來應用在實務上的教學內容提出分享，希望給補教老師或非補教老師一絲絲助益，如同良師益友。

從教育業到教育服務業
From education industry to education service industry

韓愈云：「師者，所以傳道、授業、解惑也！」奠定老師的工作職責，老師本來就擔負著這些天經地義的任務。但隨著時代變遷，服務這個選項應該越來越被重視。特別是補習班，在有收費的情況下，家長付出就需要有所回饋，如此服務的重要性就益加凸顯了。
對於老師來說，稻穗小株時挺直而立，長大後結滿果實便彎腰鞠躬。一個學生從小受教育像幼苗，進入社會後就應該以最謙虛的態度面對工作，以服務的熱忱展現教育的本質。因此，一位接受完整師資培訓的老師自學校畢業，滿懷熱忱投入教學工作，馬上就會發現自己其實是在服務人群，在教書時先學會服務人，了解學生的需求，這樣才有可能教得好。因此，許多人不管讀到碩士或博士，進入社會後學的第一件事就是彎腰，但是本質還是教育。
當一個社會越來越重視服務時，雖說學校大部分為義務教育，也應由教育業漸漸轉變成教育服務業。過去學校較重視單向教學，老師教學生學，學生不乖老師藤條拿著便揮下去，家長也不會有意見，還認為老師打得好。相對在現今社會下，教學重視回饋，學校老師也應多傾聽家長及學生的需求。當孩子在學校學習成效良好，提高了客戶（家長）滿意度，也代表著在教育的領域裡，服務這個項目達成目標。
每個人進入社會後都有一份社會責任，補教老師因為補習班面臨學生來來去去的問題，更需做好服務這個區塊，服務與教育兼容並蓄，更需照顧到各種層面。
此外，教育服務的內容隨著學生年齡也有所不同。幼稚園至小學階段是保育大於教育，國中至高中甚至大學以上是教育大於保育，自主權隨著年紀增長逐漸轉移至學生本身。孩子還小的時候由家長幫孩子選擇一切，包括吃什麼、用什麼，乃至於上什麼補習班，上哪些才藝課，決選的標準在於哪家較會照顧孩子。孩子長大後自己便會選擇自己要吃要用的，也會判斷哪家補習班較好。因此，無論學校或補習班，提供更多元的教育內容才是生存的必備條件。
「辦教育並非賣教育」，這二者的差異在於是不是站在學生的角度考量，幫莘莘學子看得更高更遠，而非短視近利、汲汲營營。唯有加入服務這個選項才會讓教育更臻完美。

良心的教育事業
Conscientious education industry

隨著時代變遷，現在的補習班一間開得比一間大，在華麗的裝潢、明亮的空間驅使下，硬體設備讓家長趨之若鶩。但相對應的軟體素質是否一樣亮眼，卻是個問號。因為真正用心的補習班是幾乎不可能單憑外表評斷出來的，家長將孩子送到補習班，補習班要如何照顧就全憑良心了。
有的家長為了省錢，選擇學費最便宜的補習班，但這錢交給補習班卻沒有用。老師只是讓學生一直看片子，沒有好好教兒童美語，若有家長起疑，便說因為看片子是正常教學的一部分。這樣的教學品質不只浪費掉家長每一份掙來的錢，也抹煞掉孩子最精華的學習時光。此外，在這樣的補習班，學生有狀況老師卻視而不見也屢見不鮮。有些小小孩自理能力較差，感冒鼻涕直流，老師卻任憑橫涕亂飛，黏三抹四，老師的心態總是想：反正不關我的事，髒是他家的事。
有些收取高學費卻沒有良好教學品質的補習班也大有人在。姑且不論孩子的學習成效，有孩子補習完回到家，家長看到孩子頭上的毛髮已不見了一大半，追問孩子也問不出所以然，追問補習班，老師也支吾其辭。最後調閱監視器才得知孩子課堂上到一半已經呼呼大睡，某個頑皮的同學拿起剪刀由身後惡作劇，自顧幫他人做起整型遊戲。這過程老師卻渾然不知，任憑這樣離譜的事件發生。
另外，有些補習班的收費便宜，卻絲毫不馬虎。有著一流的軟硬體設備，更有一流的師資，讓孩子受到